Условия обмена и возврата

-Возврат/обмен товара производится согласно действующего законодательства Украины (ссылка на документ)

-Возврат товара в Интернет–Магазин производится за счет  покупателя.

-Возврат товара возможен только при наличии документа об оплате.

Порядок обмена/возврата товара

По закону, покупатель в течении четырнадцати дней (если более длительный срок не объявлен продавцом) может обратиться в магазин и заменить не устроивший его товар на другой. По истечении этого срока возврат возможен только по гарантии.

Если на момент обращения аналогичного товара для замены нет в продаже, покупатель вправе:

купить любой другой товар из ассортимента магазина (с перерасчетом стоимости)

обменять товар на аналогичный при первом же поступлении нужного товара в продажу

вернуть изделие и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенной продукции

Как вернуть деньги за товар: алгоритм действий

По условиям возврата денежных средств за товар надлежащего качества покупателю необходимо выполнить несколько действий:

обратиться к продавцу и написать заявление на возврат денег. Как правило, в магазине имеется стандартный бланк возврата, в котором необходимо указать персональные данные

вернуть приобретенный товар в целой упаковке и с полной комплектацией, указанной в технической документации (техпаспорте)

предоставить квитанцию о покупке, товарный или кассовый чек.

Перечесление товаров Не подлежащих возврату/обмену ст 9 п 1